


李原 資歷背景
>>
職業背景
:時代光華特聘講師時代光華特聘講師;
美國國際訓練協會PTT國 際銀章培訓師;
深圳大運會禮儀培訓師;
世界權威色彩機構CMB國 際認證色彩顧問;
CFCA認證色彩搭配師;
中國流行色協會會員;
曾供職于世界500強企業富士施樂、菲利浦、中國電子客戶服務經理、四季色彩咨詢有限公司首席色彩顧問;
現任多家禮儀和文化傳播公司常年顧問;
長期致力于銀行、電力、通訊行業服務質量與服務營銷、服務行為規范與訓練與禮儀領域的研究。
開發出一系列相關的課程,旨在從心理認同、職業形象、行為規范、服務技巧、高效溝通、危機公關與投訴處理能力等各個方面著手,提升服務質量與企業形象,培養客戶忠誠度。為企業提升服務質量提供一站式培訓方案;
>>
授課經驗
:服務營銷、服務技巧、服務行為規范、職業形象、禮儀類、投訴處理、溝通、色彩搭配與魅力女性品味提升、奢侈品鑒賞

李原 風格特色
>>
授課風格
:優雅大方、極具親和力李原老師優雅大方、極具親和力,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練,以優雅的儀態真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,采用專業測試、情景模擬、角色扮演、案例分析、視頻賞析等多種教學方法調動學員參與互動,課堂氣氛活潑、熱烈。
日期:2013-08-16
通過培訓使客服人員提高職業化素養,從而提升精神面貌
通過培訓使客服人員將文化精神理念與汽車行業服務禮儀落實到行為規范中
通過培訓建立建全標準服務操作系統
通過培訓使客服人員了解與客戶溝通的技巧
通過培訓提升客服人員提供個性化服務的能力
通過培訓后相關輔助制度的設立使培訓的內容得以保留和固化
..
相關培訓講師
最新資訊
- ·如何制定一份有關于新媒體崗位的OKR方案?
- ·方永飛BLM課程:平衡記分卡是戰略管理工具,不是簡單
- ·方永飛談平衡記分卡、CPI與KPI
- ·【總裁訓戰營】企業如何破局增長?
- ·方永飛:BLM培訓領域的璀璨明星
- ·【百萬英雄特輯】No.3:人生不設限,共創會EMBA
- ·方永飛談平衡記分卡的因果關系:從理論到實踐的探討
- ·方永飛科學經營訓戰營:企業成長的必備利器
- ·企業成功的關鍵:方永飛BLM從戰略到執行課程
- ·方永飛BLM課程:如何理解領先戰略?
- ·為什么公司決策人要來上方永飛的BLM課程?
- ·戰術和戰略傻傻分不清,方永飛BLM課程告訴你!
- ·方永飛BLM課程關鍵任務內容的原創性研究
- ·為什么要購買光華賦能的學習卡來上公開課?
- ·方永飛BLM課程中的企業文化模塊:關鍵要素與實際應用
最新培訓講師評論
>> 最新評論