李良德 資歷背景
>>
職業背景
：阿德（曾用名：李良德），資深培訓講師，國際演講組織TMC資深會員。自02年起，在運營商培訓戰線奮斗10余年。自2009年起，從每年授課量均超過600小時（100天）。
李老師曾為某通信運營商服務10年，針對通信運營商的培訓也是李老師唯一專注的行業，每年90%以上課程都是通信運營商。
>>
授課經驗
：移動：云南昆明移動、廣西來賓移動、廣西玉林移動、廣東惠州移動、廣西移動、安徽移動、廣西崇左移動、廣西百色移動、廣西移動客服、廣西桂林移動、廣西防城港移動等；
電信：浙江電信、江西電信、廣東電信、福建莆田電信、江蘇徐州電信、廣東深圳電信、江蘇溧陽電信、江蘇常熟電信等；
聯通：六安聯通、聯通華盛、杭州聯通等；
其他：哈爾濱鐵路局、紹興職業技術學院、杭州迪聯科技等。
李良德 風格特色
>>
授課風格
：授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際， “就像我們身邊的事”，對工作有很強的啟發性。尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。
日期：2022-11-28
課程以如何發揮管理者的“承上啟下”職能為核心，以工作任務的接受、思考、指派、監督、總結為主線，在案例研討與情景演繹中與學員分享提升團隊執行力的關鍵操作要點，具體包括：
1.理解四種基本執行力思維，即積極主動、以終為始、長久心和他人心；
2.在充分理解思維的基礎上，掌握作為管理者提升團隊執行力的實操要點：如接受任務、指派任務、發現問題分析問題、員工輔導、員工激勵等實操要點，從而確保任務執行到位；
3.落地工作任務完成之后的持續提升之道，從而持續提升團隊執行力。..
日期：2022-11-25
1.真正認同、理解、學會“為客戶/對方著想”的理念
2.掌握高效人際互動四步行為模式，有利于在每一次人際互動中提升感知
日期：2022-11-22
1.理解管理溝通常見的思維方式，如以終為始、長久心等，尤其是透徹理解“他人心”思維
2.掌握提升他人心落地的知彼&解己工具應用，從而幫助學員在未來的工作現實情境下讓他人心落地
3.掌握不同情境下的溝通原則與技巧，如指派任務的要點、請托的原則、指出問題的話術等等，最終提升學員管理溝通水平 ..
